Serviços de Informática

 

 

 

Administração das estações de trabalho dos usuários incluindo hardware, software (sistema operacional, antivirus, pacote Office, e aplicativos utilizados pelo usuário) e o suporte final ao usuário, ajudando não somente a resolver problemas mas também incentivando o uso de formas de trabalho alternativas que aumentem a sua eficiência.

As estações de trabalho são periodicamente analisadas pelos nossos técnicos, tanto via manutenção preventiva (preferencialmente) quanto corretiva. Para isso, fazemos visitas semanais aos clientes havendo ou não chamados abertos.

O cliente é visitado em base semanal, independente de chamados abertos ou não. Nas visitas são trabalhadas as pendências e também há checagem das estações de trabalho proativamente, verificando condições de hardware e software.